1. Správce osobních údajů
1.1 Správcem osobních údajů je společnost ZELÍTRANS CZ spol. s r.o. se sídlem náměstí Míru 65/33, Město, 568 02 Svitavy. IČ: 10733311, DIČ: CZ10733311
1.2 Správce je zodpovědný za zpracování osobních údajů a jejich ochranu v souladu s platnými právními předpisy.
2. Rozsah a účel zpracování osobních údajů
2.1 Správce zpracovává osobní údaje Zákazníků v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb, komunikaci se Zákazníky a plnění smluvních a zákonných povinností.
2.2 Zpracovávané osobní údaje zahrnují zejména:
-
Jméno a příjmení
-
Kontaktní údaje (telefon, e-mail, adresa)
-
Platební údaje
-
Informace o vozidle (SPZ, typ, model, VIN)
-
Historie objednávek a poskytnutých služeb
2.3 Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
-
Poskytování a zajištění objednaných služeb
-
Komunikace se Zákazníkem
-
Fakturace a účetní evidence
-
Zlepšování kvality služeb a zákaznické podpory
-
Plnění zákonných povinností
3. Právní základ zpracování osobních údajů
3.1 Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:
-
Plnění smlouvy mezi Správcem a Zákazníkem
-
Oprávněného zájmu Správce na poskytování kvalitních služeb a zákaznické podpory
-
Plnění zákonných povinností Správce
-
Souhlasu Zákazníka, pokud je vyžadován
4. Předávání osobních údajů třetím stranám
4.1 Správce předává osobní údaje třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu a za účelem:
-
Plnění smlouvy (např. subdodavatelé, dopravci)
-
Plnění zákonných povinností (např. finanční úřad)
-
Zajištění technické podpory a provozu webových stránek (např. poskytovatelé IT služeb)
4.2 Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU, pokud není zajištěna odpovídající úroveň ochrany.
5. Doba uchovávání osobních údajů
5.1 Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle však po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
5.2 Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně zlikvidovány.
6. Práva Zákazníka
6.1 Zákazník má právo:
-
Na přístup ke svým osobním údajům
-
Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
-
Na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
-
Na omezení zpracování osobních údajů
-
Na přenositelnost osobních údajů
-
Vznést námitku proti zpracování osobních údajů
-
Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud byl udělen
6.2 Zákazník může svá práva uplatnit písemně na adresu sídla Správce nebo e-mailem na zelitrans@email.cz.
7. Bezpečnost osobních údajů
7.1 Správce přijímá technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu a dalšímu nezákonnému zpracování.
8. Závěrečná ustanovení
8.1 Tyto informace o ochraně osobních údajů mohou být kdykoliv změněny. Aktuální verze bude vždy dostupná na webových stránkách Správce.
8.2 Pokud má Zákazník jakékoliv dotazy nebo požadavky týkající se ochrany osobních údajů, může kontaktovat Správce na zelitrans@email.cz nebo na telefonním čísle +420 603 377 091.
