Dodací a platební podmínky

1. Objednání služby

1.1 Zákazník může objednat služby nonstop servisu kamionů prostřednictvím webových stránek, telefonicky nebo osobně.

1.2 Při objednání služby je Zákazník povinen poskytnout pravdivé a úplné informace o vozidle a požadované službě.

1.3 Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky telefonicky nebo e-mailem po zaplacení dohodnuté cestovní náhrady k servisnímu místu objednatelem.

2. Dodací podmínky

2.1 Služby budou poskytovány v dohodnutém termínu a čase, pokud nebude dohodnuto jinak.

2.2 V případě nepředvídaných okolností (např. technické problémy, nedostupnost náhradních dílů) si Poskytovatel vyhrazuje právo na změnu termínu provedení služby. Zákazník bude o této změně neprodleně informován.

3. Platební podmínky

3.1 Ceny za dopravu servisního týmu jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách Poskytovatele. Cena bude stanovena na místě servisního zásahu v závislosti na rozsahu a povaze skutečně provedených služeb.

3.2 Platba za služby je možná následujícími způsoby:

• Hotově při převzetí vozidla po provedení služby

• Platební kartou při převzetí vozidla

• Bankovním převodem na základě vystavené faktury (v případě dohody mezi Zákazníkem a Poskytovatelem)

3.3 Faktury jsou splatné do 5 dnů od data jejich vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

3.4 V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

Platbu zajišťujeme prostřednictvím platební brány COMGATE a.s.

Informace o průběhu najdete zde: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou a https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

4. Záruky a odpovědnost

4.1 Poskytovatel poskytuje záruku na provedené služby v souladu s platnými právními předpisy.

4.2 Zákazník je povinen reklamovat vady služeb ihned po jejich zjištění, nejpozději však do 7 dnů od dokončení služby. Reklamace bude řešena v souladu s reklamačními podmínkami Poskytovatele.

4.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným užíváním vozidla nebo nedodržením pokynů Poskytovatele.

5. Závěrečná ustanovení

5.1 Tyto dodací a platební podmínky mohou být kdykoliv změněny Poskytovatelem. Aktuální verze bude vždy dostupná na webových stránkách Poskytovatele.

5.2 Vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právem České republiky.

5.3 Jakékoliv spory vyplývající z těchto podmínek budou řešeny příslušnými soudy České republiky.